Guten Tag!
Als kurze Info vorab:
die expertplace networks group AG versteht sich als ein Consulting-Unternehmen mit den Schwerpunkten in der Analyse, dem Konzipieren sowie Einführen von komplexen IT-Prozessen und modernster Technologien sowie der Personalvermittlung. Je nach Anforderung unseres Kunden unterstützen wir ihn mit kompetenten eigenen Mitarbeitern oder bei der Besetzung einer Position in Festanstellung.
Aktuell suchen wir für ein börsennotiertes, weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in München einen SAP CRM Projekt Manager (m/w) zur Festanstellung.
Im folgenden die Details:
As a member of CIM Application Services the job holder supports
International and national projects to implement a new CRM solution
Roll out of CRM template to customers companies worldwide
His/her tasks are
o Central contact at customer IT for the CRM solution
o Screen and analyse the market for CRM functionality and tools to identify the best fit for customer requirements
o Project management (time and budget and quality)
o Design CRM template and document in SAP Solution Manager
o Design and implement CRM processes according to global guidelines and business requirements
o Manage the roll out of the designed and tested solution
o Set up key user and run training
o Support the key user for running the solution
o Coordination of external implementation partners
o Configuration of the CRM solution
o Create and maintain training documents
The job holder’s focus in terms of application
Customer Relationship Management (CRM)
Decides on:
Change requests regarding global process setup and configuration changes in his/her area of activity
Is responsible/accountable for:
Project delivery in time and budget
Selection of most adequate and cost effective software to fulfil business requirements in alignment with customer application architecture
Implementation of CRM functionality in alignment with Global Guidelines
Advising and contributing to:
Resource planning of CRM projects in his/her area of activity
Sourcing of external implementation partners
CRM training program for key users and end users
Timing of releases, system copies and implementation of hot packs
Beginn: schnellstmöglich
Einsatzort: München
Sollten Sie Interesse haben, freuen wir uns sehr auf Ihre kurzfristige Rückmeldung unter der Referenznummer, um weiteres abzustimmen. Bitte senden Sie uns bei Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins Ihr Profil, Ihre Gehaltsvorstellung und eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Anne Hagemann
expertplace networks group AG
Oberländer Ufer 186
50968 Köln
mailto: anne.hagemann@expertplace.de
