TNS Infratest ist das deutsche Mitglied von TNS und Mitglied der Kantar Group und gehört damit zu einem der weltweit führenden Marktforschungs- und Beratungsunternehmen. Unsere Forschungs- und Beratungskompetenz, auch für internationale Projekte, basierend auf einem umfassenden Portfolio an innovativen Research & Consulting Tools, sind Motor unserer kräftigen Expansion in den verschiedenen Wirtschaftssektoren.
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Was werden Ihre Aufgaben sein?
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung eines Online Reporting Systems für eine weltweite Kundenzufriedenheitsstudie für einen Automobilhersteller:
- Eigenverantwortliche Leitung von ausgewählten Weiterentwicklungsprojekten
- Beratung von nationalen und internationalen Kunden zu anspruchsvollen Fragestellungen (schwerpunktmäßig aus dem IT Bereich)
- Unterstützung der Teamleiter beim Vorantreiben neuer Instrumente und Innovationen sowie Anleitung von Projektmitarbeitern und Projektteams in der Umsetzung neuer Produkte
- Mitarbeit bei der übergeordneten kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsprozessen
- Mitarbeit beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern sowie deren Steuerung, Koordination und Kapazitätsplanung
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Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossenes relevantes Studium sowie 2-5 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 2 Jahre in der Marktforschung oder im IT-Projektmanagement
- Erfahrung in der Projektleitung, bzw. -steuerung von IT-/Softwareentwicklungs-Projekten und in der Weiterentwicklung und Umsetzung neuer IT-Lösungen
- Idealerweise Kenntnisse im Automotive Sektor und im Bereich der Kundenzufriedenheitsforschung
- Hohes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsorientierung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Akquisitionsfähigkeit und Verhandlungsstärke
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit sowie Präsentationserfahrung
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude am eigenverantwortlichen Leiten von Projekten
- Ausgeprägtes Organisationstalent, verbunden mit ausgeprägter Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
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